عملاء سابقون صامتون
ربما توجد حاجة جديدة تستحق الدراسة.
إعادة تنشيط العملاء السابقين · عند الطلب
لقد أنشأ التعاون السابق علاقة بالفعل. نساعدك على التواصل مع العملاء غير النشطين لفهم وضعهم وتحديد احتياجات جديدة محتملة.
خدماتنا
أمثلة على حالات يمكننا دراستها معًا.
ربما توجد حاجة جديدة تستحق الدراسة.
قد تكون الصيانة أو التجديد سببًا للحوار.
يمكن مراجعة الاحتياجات والجدول الزمني.
المهمة خطوة بخطوة
نحدد معك العملاء والعقود التي توشك على الانتهاء والمشاريع المؤجلة. تزودنا بالمعلومات السابقة والتعليمات المفيدة.
نتحقق مما إذا كانت الاحتياجات قد تغيرت أو ظهر مشروع جديد، مع مراعاة العلاقة القائمة مع العميل.
بحسب الرد، نحضّر طلب عرض سعر أو موعدًا أو متابعة لاحقة. يبقى القرار بشأن عرضك وتنفيذ الخدمة بيدك.
ما الذي تتلقاه؟
تتلقى ملخصًا لوضع العميل واحتياجاته والخطوة المقترحة. ويُسجّل الرفض أيضًا كمعلومة مفيدة. لا نضمن إتمام البيع.
تركز على العملاء وتنفيذ الخدمات، ونتولى المحادثات المتفق عليها.
الاحتياجات والاعتراضات والتأجيلات توضح الخطوة التالية.
نتفق على الرسالة والعرض والحدود. وتبقى القرارات بيدك.
لا. يمكن توضيح الحاجة أولًا. إذا تأكدت، تعدّ العرض وننظم المتابعة المتفق عليها.
نراجع الخدمات السابقة وآخر اتصال والمواعيد وسجل العلاقة. الهدف اختيار مناسب، لا الاتصال بالجميع دون تمييز.
يمكن دراسته. تقدم التواريخ والخدمات والشروط. نتحقق من الاهتمام، وتؤكد أنت الملاءمة الفنية والعرض.
ننقل ملاحظاته إليك. تتولى شركتك شكاوى الخدمة. لا نعد بحلول باسمك ونحترم طلبات إنهاء الاتصال.
الحاجة والسياق والخطوة المقترحة: طلب عرض أو موعد أو تواصل لاحق، حسب الاتفاق.
نناقش توقعاتك والملفات المناسبة. نتفق مسبقًا على جهات الاتصال والرسالة والمتابعة والمسؤوليات، ثم تُنقل الملفات بالطريقة المتفق عليها.
نشرحها ونثبتها قبل البدء. نموذج متابعة عروض الأسعار المعروض يعتمد على عمولة مرتبطة بالصفقات المنجزة. تحدد المهام الإضافية بحسب نطاقها، ولا ننشر سعرًا موحدًا.
لا. نتفق على مهمة ومتابعة، وليس على قرار العميل. تعتمد النتيجة على الحاجة والعرض والميزانية والتوقيت. وحتى الرد الواضح معلومة مفيدة.
اكتشف خدماتنا الأخرى
لنتحدث عن عملائك السابقين
صف نشاطك ونوع الملفات والعدد التقريبي لجهات الاتصال. نناقش الأولويات قبل تحديد المهمة. لا ترسل قاعدة عملائك عبر هذا النموذج الأول.
info@shagroup.be +32 65 98 13 83كل يوم، من 9 صباحًا إلى 9 مساءً