إعادة تنشيط العملاء السابقين · عند الطلب

إنهم يعرفونك بالفعل.لنستأنف الحوار.

لقد أنشأ التعاون السابق علاقة بالفعل. نساعدك على التواصل مع العملاء غير النشطين لفهم وضعهم وتحديد احتياجات جديدة محتملة.

لنتحدث عن عملائك السابقين+32 65 98 13 83

كل يوم، من 9 صباحًا إلى 9 مساءً

خدماتنا

هل تبدو هذه المواقف مألوفة؟

أمثلة على حالات يمكننا دراستها معًا.

عملاء سابقون صامتون

ربما توجد حاجة جديدة تستحق الدراسة.

موعد يقترب

قد تكون الصيانة أو التجديد سببًا للحوار.

مشروع مؤجل

يمكن مراجعة الاحتياجات والجدول الزمني.

المهمة خطوة بخطوة

عملاء سابقون. حوارات جديدة.

اختيار جهات الاتصال

نحدد معك العملاء والعقود التي توشك على الانتهاء والمشاريع المؤجلة. تزودنا بالمعلومات السابقة والتعليمات المفيدة.

استئناف الحوار

نتحقق مما إذا كانت الاحتياجات قد تغيرت أو ظهر مشروع جديد، مع مراعاة العلاقة القائمة مع العميل.

تحضير الخطوة التالية

بحسب الرد، نحضّر طلب عرض سعر أو موعدًا أو متابعة لاحقة. يبقى القرار بشأن عرضك وتنفيذ الخدمة بيدك.

ما الذي تتلقاه؟

متابعة تجارية. وقت لنشاطك.

تتلقى ملخصًا لوضع العميل واحتياجاته والخطوة المقترحة. ويُسجّل الرفض أيضًا كمعلومة مفيدة. لا نضمن إتمام البيع.

وقت لعملك

تركز على العملاء وتنفيذ الخدمات، ونتولى المحادثات المتفق عليها.

معلومات تساعدك على القرار

الاحتياجات والاعتراضات والتأجيلات توضح الخطوة التالية.

علاقتك بالعميل

نتفق على الرسالة والعرض والحدود. وتبقى القرارات بيدك.

أسئلتك

الأسئلة المناسبة قبل البدء.

هكذا نحضّر المهمة ونحدد المسؤوليات.

لنتحدث عن عملائك السابقين
هل يلزم عرض جديد؟

لا. يمكن توضيح الحاجة أولًا. إذا تأكدت، تعدّ العرض وننظم المتابعة المتفق عليها.

أي عملاء نختار؟

نراجع الخدمات السابقة وآخر اتصال والمواعيد وسجل العلاقة. الهدف اختيار مناسب، لا الاتصال بالجميع دون تمييز.

هل يناسب التجديد والصيانة؟

يمكن دراسته. تقدم التواريخ والخدمات والشروط. نتحقق من الاهتمام، وتؤكد أنت الملاءمة الفنية والعرض.

ماذا لو كان العميل مستاءً أو رفض؟

ننقل ملاحظاته إليك. تتولى شركتك شكاوى الخدمة. لا نعد بحلول باسمك ونحترم طلبات إنهاء الاتصال.

ماذا أتلقى عند وجود اهتمام؟

الحاجة والسياق والخطوة المقترحة: طلب عرض أو موعد أو تواصل لاحق، حسب الاتفاق.

كيف يبدأ التعاون؟

نناقش توقعاتك والملفات المناسبة. نتفق مسبقًا على جهات الاتصال والرسالة والمتابعة والمسؤوليات، ثم تُنقل الملفات بالطريقة المتفق عليها.

كيف تحددون الشروط المالية؟

نشرحها ونثبتها قبل البدء. نموذج متابعة عروض الأسعار المعروض يعتمد على عمولة مرتبطة بالصفقات المنجزة. تحدد المهام الإضافية بحسب نطاقها، ولا ننشر سعرًا موحدًا.

هل تضمنون البيع؟

لا. نتفق على مهمة ومتابعة، وليس على قرار العميل. تعتمد النتيجة على الحاجة والعرض والميزانية والتوقيت. وحتى الرد الواضح معلومة مفيدة.

لنتحدث عن عملائك السابقين

لنبدأ بوضعك الحالي.

صف نشاطك ونوع الملفات والعدد التقريبي لجهات الاتصال. نناقش الأولويات قبل تحديد المهمة. لا ترسل قاعدة عملائك عبر هذا النموذج الأول.

info@shagroup.be +32 65 98 13 83

كل يوم، من 9 صباحًا إلى 9 مساءً

جميع الحقول إلزامية ما لم يُذكر خلاف ذلك.

يُرسل طلبكم إلى info@shagroup.be لدراسة مشروع الشراكة والتواصل معكم. ويمكنكم طلب حذف بياناتكم عبر هذا العنوان. الخصوصية

هل تفضلون مراسلتنا مباشرة؟ info@shagroup.be

ملفات تعريف الارتباط

خيارات الخصوصية

بموافقتكم، يمكن لخدمة Google Analytics قياس زيارات الموقع. يمكنكم الرفض ومتابعة التصفح بشكل طبيعي.

التشغيل الأساسي

يحفظ ملف تعريف الارتباط sha-consent موافقتكم أو رفضكم لمدة 180 يوماً. ولا يحتوي على اسمكم أو بيانات الاتصال بكم. يمكنكم تغيير خياركم في أي وقت من خلال رابط ملفات تعريف الارتباط أسفل الصفحة.

الإعلانات والإحصاءات

لا يتم تحميل Google Tag Manager إلا بعد موافقتكم على الإحصاءات. ويمكنه عندئذ تفعيل Google Analytics لتحليل الصفحات التي تمت زيارتها ومصادر الزيارات والأجهزة المستخدمة. قد تُحفظ ملفات _ga و_ga_* لمدة تصل إلى سنتين حسب إعدادات Google Analytics. تبقى الموافقة على الإعلانات مرفوضة. يمنع الرفض تحميل هذه الأدوات، ويؤدي سحب الموافقة إلى إعادة تحميل الصفحة وحذف ملفات Analytics التي يمكن الوصول إليها على هذا الموقع.

Google — الخصوصية ↗

الخصوصية