Ваши вопросы — наши ответы

Объясняем.Прямо и понятно.

Прежде чем доверить нам предложения, присоединиться к команде или ответить на звонок, узнайте, как мы работаем.

Знакомство с SHA Group

Что именно делает SHA Group?

Мы снова связываемся с потенциальными клиентами, которые получили предложение вашей компании, но не подписали его. Выясняем причины сомнений, уточняем дальнейшие шаги и помогаем продвинуть решение в согласованных с вами рамках.

Для кого предназначена услуга?

Для компаний, которые готовят предложения и имеют незавершённые возможности продаж. Партнёрство заключается с вашей компанией; клиенты, с которыми мы связываемся, могут быть частными лицами или организациями в зависимости от вашей деятельности.

Занимаетесь ли вы холодным поиском клиентов?

Описанная здесь услуга касается сопровождения уже подготовленных предложений. Мы начинаем с существующего запроса или разговора. Это не обещание предоставить списки новых клиентов.

Это услуга по взысканию задолженности?

Нет. Мы работаем до заключения сделки, с ещё не подписанными предложениями. Неоплаченный счёт — другая ситуация, которая не входит в описанную здесь услугу.

Заменяете ли вы мой отдел продаж?

Мы подключаемся к тем обращениям, которые вы нам доверяете. Вместе определяем обязанности и обмен информацией, чтобы не дублировать работу вашей команды и сохранять согласованное общение.

Работаете ли вы во всех странах и на всех языках сайта?

Переводы позволяют познакомиться с SHA Group на нескольких языках. Они не означают охват всех рынков: территория, язык общения и возможность принять работу подтверждаются до начала сотрудничества.

Ваши предложения и начало работы

Какие предложения можно передать, в том числе давние?

Неподписанные предложения, по которым повторный контакт ещё имеет смысл. Мы рассматриваем давность, срок действия, предыдущие разговоры и состояние проекта. Старое предложение может потребовать обновления с вашей стороны.

Что делать, если клиент уже отказался?

Отсрочка, сомнение и окончательный отказ требуют разного подхода. Уточните, что именно сказал клиент. Явный отказ или просьбу больше не связываться нельзя считать просто отсутствием ответа.

Можно ли обратиться, если открытых предложений мало?

Да, расскажите о вашей ситуации. Мы вместе оцениваем объём, стоимость предложений и тип проектов, чтобы определить, подходит ли партнёрство.

Моей отрасли нет в списке. Возможно ли сотрудничество?

Страница отраслей показывает группы направлений, а не исчерпывающий список. Опишите услуги и то, как клиенты принимают решения. Мы оценим, подходят ли предложения для нашего подхода; ваша техническая экспертиза остаётся важной.

Какую информацию подготовить?

Для первого разговора: деятельность, состояние предложений и возможные препятствия. Для отобранных обращений: предложение, нужные контакты, предыдущие разговоры, ограничения и условия. Способ передачи согласуется заранее; не отправляйте всю клиентскую базу через контактную форму.

Как начинается сотрудничество?

Вы представляете компанию и ожидания. Мы изучаем подходящие обращения, затем фиксируем в договоре объём работы, обязанности, финансовые условия и организацию. Повторные контакты начинаются после согласования этих рамок.

Повседневное сопровождение

Как вы представляетесь моим клиентам?

То, как представлять SHA Group и его роль рядом с вашей компанией, определяется до начала работы. Человек должен понимать, кто с ним связывается и какого предложения касается разговор.

Можете ли вы дать скидку или изменить предложение?

Только в согласованных с вами пределах переговоров. Выходящие за них запросы передаются вам. Ваши условия, сроки и технические обязательства не должны меняться без вашего одобрения.

Что происходит, если клиент задаёт технический вопрос?

Мы фиксируем вопрос и передаём его компетентному партнёру. Можем пояснить уже предоставленную информацию, но техническая экспертиза, осуществимость и обязательства по исполнению остаются вашей ответственностью.

Как вы избегаете навязчивых и повторяющихся звонков?

Сопровождение опирается на историю общения и согласованные инструкции с учётом ответов и доступности клиента. Контакты вашей команды нужно учитывать совместно, чтобы избежать лишних обращений.

Клиент подписал у другого, отменил проект или уже подписал у меня. Что делать?

Сообщите об этом, как только узнаете. Информацию нужно обновить, чтобы прекратить ненужные обращения. Об истёкшем предложении или недоступной услуге также следует сообщить до нового разговора.

Как я узнаю о ходе работы?

Формат отчётности, передаваемые сведения и периодичность общения определяются в начале. Цель — сообщать полезные отзывы, вопросы для решения и продвижение обращений, сохраняя ваш контроль над отношениями с клиентом.

Кто работает после подписания, в том числе при проблемах?

Вы оказываете услугу, указанную в предложении. SHA Group обеспечивает согласованное последующее сопровождение и может передавать отзывы клиента. Технические вопросы, проблемы исполнения или претензии к услуге решаются с ответственной компанией.

Условия и вознаграждение

Как оплачивается работа SHA Group?

Представленная модель — комиссия, связанная с заключёнными сделками. База расчёта, условия возникновения комиссии и порядок оплаты фиксируются в договоре до начала работы.

Почему на сайте нет цен или процентов?

Сайт знакомит с нашим подходом. Финансовые условия обсуждаются напрямую и письменно закрепляются до сотрудничества, чтобы объём работы и обязательства были понятны всем.

Достаточно ли подписи для начисления комиссии?

Точные условия определяет договор. Подтверждение заказа, оплата клиентом, отмена и изменения должны быть уточнены заранее. Калькулятор на сайте не устанавливает эти правила.

Нужно ли платить за запрос или калькулятор?

Форма и калькулятор не запрашивают оплату. Отправка запроса открывает обсуждение. Финансовые условия возможного сотрудничества согласуются отдельно до его начала.

Есть ли обязательный срок или эксклюзивность?

Срок, объём работы, возможная эксклюзивность и порядок прекращения сотрудничества обсуждаются и проверяются в договоре. Сайт не устанавливает единого правила для всех партнёрств.

Можете ли вы гарантировать подписание предложений?

Нет. Решение принимает клиент, учитывая в том числе потребность, бюджет, предложение и сроки. Наша роль — работать с возможностями через организованное сопровождение; сайт не гарантирует процент успешных сделок.

Как устроен калькулятор

Как рассчитывается сумма?

Используются месячное количество неподписанных предложений, их средняя сумма без НДС и выбранный вами процент возвращённых сделок. Объём предложений умножается на эту долю, чтобы получить потенциальную месячную выручку.

Результат — это моя прибыль или чистый доход?

Нет. Это потенциальная выручка без НДС, до комиссии SHA. Из неё не вычитаются расходы на исполнение, текущие затраты и другие составляющие рентабельности.

Предполагаемая доля — это прогноз SHA?

Нет. Сценарий выбираете вы. Также предполагается, что возвращённые предложения имеют ту же среднюю сумму, что и введённые. Расчёт помогает оценить потенциал и не заменяет изучения обращений.

Мои цифры отправляются автоматически?

Расчёт выполняется в вашем браузере. Чтобы приложить сценарий, нажмите кнопку под результатом, затем отправьте форму. Перед отправкой в запросе появится краткое описание расчёта.

Присоединиться к команде

Вы ищете только специалистов по продажам?

Нет. На сайте также представлены руководство продажами, развитие партнёрств и привлечение деловых контактов. Другие навыки можно предложить через инициативную заявку.

Можно ли подать инициативную заявку?

Да. Выберите этот вариант в форме и расскажите о возможном вкладе: организация, коммуникации, инструменты, администрирование или другие навыки. Предложение будет рассмотрено с учётом потребностей проекта.

Нужен ли опыт продаж?

Честно опишите свой опыт, навыки и мотивацию. Ожидания зависят от роли. Разговор поможет понять, насколько ваши качества и опыт соответствуют задачам.

Это работа по найму или независимое сотрудничество?

Представленные направления продаж, партнёрств и привлечения контактов предполагают независимое сотрудничество с комиссией, определённой договором. Для других предложений подходящий формат обсуждается до принятия обязательств.

Можно ли подать заявку, если я ещё не работаю самостоятельно?

Да. В форме можно указать намерение начать самостоятельную деятельность или другую ситуацию. Заявка не означает начала работы: сначала нужно согласовать роль и формат сотрудничества.

Какие документы приложить?

Резюме обязательно. Сопроводительное письмо рекомендуется, но не требуется. Допустимы PDF, DOC и DOCX: до 5 МБ на документ и до 8 МБ суммарно. Поля об опыте и мотивации также нужно заполнить.

Куда поступает заявка и что будет дальше?

Ваша заявка и документы отправляются по электронной почте на info@shagroup.be для рассмотрения руководством SHA Group. Сохраните номер, который появится после отправки. Сайт не обещает определённого срока ответа; указывайте этот номер, когда пишете нам, чтобы уточнить статус заявки.

Клиенты, данные и сайт

Почему звонит SHA Group, если я запрашивал предложение у другой компании?

SHA Group может сопровождать предложение, переданное компанией-партнёром. Уточните название компании и номер предложения. Если сомневаетесь, проверьте это у привычного контактного лица, прежде чем сообщать дополнительные сведения.

Как сообщить, что я больше не хочу получать звонки?

Прямо скажите собеседнику или напишите на info@shagroup.be, указав компанию и предложение, если они известны. Также можно сообщить непосредственно компании, подготовившей предложение.

Кто может видеть моё резюме и документы?

Ваше резюме и мотивационное письмо прикрепляются к электронному письму на info@shagroup.be для рассмотрения руководством SHA Group. Документы не публикуются на сайте, и личный кабинет кандидата не создаётся.

Как запросить удаление данных?

Напишите на info@shagroup.be, указав тип запроса и сведения, которые помогут найти запись, например номер заявки. Страница конфиденциальности поясняет, для чего используются данные форм.

Форма показывает ошибку. Нужно ли начинать заново?

Если отправка не удалась, заполненные поля сохраняются, пока страница остаётся открытой. Проверьте поля и документы и повторите попытку. Если появилось подтверждение с номером заявки, не отправляйте её повторно и укажите этот номер при обращении к нам.

Используете ли вы рекламные cookie?

В этой версии нет рекламных или аналитических инструментов. Один cookie запоминает закрытие уведомления. Для частного доступа к предварительной версии могут использоваться cookie входа платформы хостинга. Подробности доступны внизу страницы.

На фотографиях отраслей показаны ваши клиенты или партнёры?

Это иллюстративные фотографии отраслей. Они не представляют клиентские рекомендации, выполненные SHA Group работы или подтверждённые партнёрства. Источники указаны на странице отраслей.

Как задать вопрос, которого здесь нет?

Для сотрудничества используйте форму Стать партнёром. Для команды — форму заявки с резюме. По другим вопросам или для уточнения статуса обращения пишите на info@shagroup.be.

Ваш вопрос тоже
заслуживает ответа.

У каждого бизнеса свои особенности. Расскажите о вашей ситуации, и мы вместе оценим, подходит ли наш подход.

info@shagroup.be
Файлы cookie

Ваши настройки конфиденциальности

С вашего согласия Google Analytics может измерять посещения сайта. Вы можете отказаться и продолжить пользоваться сайтом.

Необходимые функции

Файл cookie sha-consent сохраняет ваше согласие или отказ на 180 дней. Он не содержит имени или контактных данных. Вы можете изменить выбор в любое время по ссылке о cookie внизу страницы.

Реклама и статистика

Google Tag Manager загружается только после согласия на статистику. Затем он может включить Google Analytics для анализа посещённых страниц, источников переходов и используемых устройств. Файлы cookie _ga и _ga_* могут храниться до 2 лет в зависимости от настроек Google Analytics. Согласие на рекламу остаётся отключённым. При отказе эти инструменты не загружаются; отзыв согласия перезагружает страницу и удаляет доступные файлы cookie Analytics этого сайта.

Google — Конфиденциальность ↗

Конфиденциальность