Państwa pytania, nasze odpowiedzi
Wyjaśniamy.Bez niedomówień.
Przed powierzeniem nam ofert, dołączeniem do zespołu lub odebraniem telefonu warto poznać nasz sposób pracy.
Brak odpowiedzi pasujących do wyszukiwania. Spróbuj innego słowa lub skontaktuj się z nami.
Poznaj SHA Group
Czym dokładnie zajmuje się SHA Group?
Wznawiamy kontakt z potencjalnymi klientami, którzy otrzymali ofertę Państwa firmy, ale jej nie podpisali. Staramy się zrozumieć ich wątpliwości, wyjaśnić kolejne kroki i przybliżyć decyzję w uzgodnionym z Państwem zakresie.
Do kogo skierowana jest usługa?
Do firm przygotowujących oferty, które mają otwarte szanse sprzedażowe. Umowę partnerską zawieramy z Państwa firmą; klientami, z którymi ponawiamy kontakt, mogą być osoby prywatne lub firmy, zależnie od Państwa działalności.
Czy pozyskujecie klientów przez zimne kontakty?
Przedstawiona tutaj usługa dotyczy dalszej obsługi już przygotowanych ofert. Punktem wyjścia jest istniejące zapytanie lub wcześniejsza rozmowa. Nie jest to obietnica dostarczania list nowych klientów.
Czy to usługa windykacji faktur?
Nie. Pracujemy na etapie przed sprzedażą, przy ofertach, które nie zostały jeszcze podpisane. Nieopłacona faktura to inna sytuacja i nie mieści się w opisanej tu usłudze.
Czy zastępujecie mój zespół sprzedaży?
Wspieramy Państwa przy powierzonych nam sprawach. Wspólnie ustalamy zakres odpowiedzialności i wymianę informacji, aby uniknąć dublowania pracy Państwa zespołu i zachować spójny przekaz.
Czy działacie we wszystkich krajach i językach dostępnych na stronie?
Tłumaczenia pozwalają poznać SHA Group w różnych językach. Nie oznaczają zobowiązania do obsługi wszystkich rynków: obszar działania, język rozmów i możliwość przyjęcia zlecenia są potwierdzane przed rozpoczęciem współpracy.
Państwa oferty i początek współpracy
Jakie oferty można przekazać, także spośród starszych?
Niepodpisane oferty, w przypadku których ponowny kontakt nadal ma sens. Sprawdzamy ich wiek, ważność, ostatnie rozmowy i stan projektu. Starsza oferta może wymagać aktualizacji przez Państwa przed wznowieniem kontaktu.
Co jeśli klient już odrzucił ofertę?
Odłożenie decyzji, wahanie i ostateczna odmowa wymagają różnego podejścia. Prosimy dokładnie wskazać stanowisko klienta. Jednoznacznej odmowy lub prośby o zaprzestanie kontaktu nie należy przedstawiać jako zwykłego braku odpowiedzi.
Czy mogę się zgłosić, jeśli mam niewiele ofert oczekujących na decyzję?
Tak, mogą Państwo opisać swoją sytuację. Liczbę i wartość ofert oraz charakter projektów analizujemy łącznie, aby ocenić, czy partnerstwo będzie odpowiednie.
Mojej branży nie ma na liście. Czy współpraca jest możliwa?
Strona Branże przedstawia grupy działalności, a nie zamkniętą listę. Prosimy opisać swoje usługi i sposób podejmowania decyzji przez klientów. Sprawdzimy, czy nasze podejście pasuje do Państwa ofert; Państwa wiedza techniczna pozostaje kluczowa.
Jakie informacje trzeba przygotować?
Na pierwszą rozmowę: opis działalności, status ofert i Państwa ocenę tego, co blokuje decyzje. Dla wybranych spraw: ofertę, przydatne dane kontaktowe, historię rozmów, ograniczenia i warunki, których należy przestrzegać. Sposób przekazania danych ustalamy przed ich udostępnieniem; prosimy nie wysyłać całej bazy klientów przez formularz kontaktowy.
Jak rozpoczyna się współpraca?
Przedstawiają nam Państwo swoją działalność i oczekiwania. Analizujemy możliwe do przyjęcia sprawy, a następnie ustalamy w umowie zakres, odpowiedzialność, warunki finansowe i organizację pracy. Ponowny kontakt z klientami rozpoczyna się po uzgodnieniu tych zasad.
Ponowny kontakt w praktyce
Jak przedstawiacie się moim klientom?
Sposób przedstawienia SHA Group i naszej roli wobec Państwa firmy ustalamy przed rozpoczęciem działań. Rozmówca powinien rozumieć, kto się z nim kontaktuje i jakiej oferty dotyczy rozmowa.
Czy możecie udzielić rabatu lub zmienić moją ofertę?
Wyłącznie w uzgodnionym z Państwem zakresie negocjacji. Wnioski wykraczające poza ten zakres przekazujemy do Państwa. Warunki, terminy i zobowiązania techniczne nie powinny być zmieniane bez Państwa akceptacji.
Co robicie, gdy klient zada pytanie techniczne?
Zapisujemy pytanie i przekazujemy je właściwemu partnerowi. Możemy wyjaśnić informacje, które już otrzymaliśmy, ale wiedza techniczna, wykonalność i zobowiązania dotyczące realizacji pozostają po Państwa stronie.
Jak unikacie natarczywych telefonów i dublowania kontaktów?
Dalszą obsługę organizujemy na podstawie historii sprawy i uzgodnionych wskazówek, z uwzględnieniem odpowiedzi i dostępności potencjalnego klienta. Należy dzielić się informacjami o kontaktach podejmowanych przez Państwa zespół, aby uniknąć zbędnych telefonów.
Klient podpisał umowę gdzie indziej, anulował projekt lub już przyjął moją ofertę. Co zrobić?
Prosimy poinformować nas niezwłocznie po uzyskaniu tej informacji. Trzeba zaktualizować sprawę i zakończyć niepotrzebne próby kontaktu. Podobnie przed kolejną rozmową należy zgłosić wygaśnięcie oferty lub niedostępność usługi.
Jak dowiaduję się o postępach?
Sposób raportowania, zakres przekazywanych informacji i częstotliwość kontaktu ustalamy na początku. Celem jest przekazywanie przydatnych odpowiedzi, kwestii wymagających decyzji i informacji o sprawach posuwających się naprzód, przy zachowaniu Państwa kontroli nad relacją.
Kto zajmuje się klientem po podpisaniu, zwłaszcza w razie problemu?
Państwo realizują usługę przewidzianą w ofercie. SHA Group zapewnia uzgodniony kontakt posprzedażowy i może przekazywać uwagi klienta. Pytanie techniczne, problem z realizacją lub reklamację dotyczącą usługi należy rozwiązać z firmą, która za nią odpowiada.
Współpraca i wynagrodzenie
Jak wynagradzana jest SHA Group?
Przedstawiony model opiera się na prowizji powiązanej z zawartymi transakcjami. Podstawa naliczania, warunki powstania prawa do prowizji i zasady płatności są określane w umowie przed rozpoczęciem współpracy.
Dlaczego na stronie nie ma cennika ani stawek procentowych?
Strona przedstawia nasze podejście. Warunki finansowe wyjaśniamy bezpośrednio i ustalamy pisemnie przed rozpoczęciem współpracy, aby zakres i zobowiązania były jasne dla obu stron.
Czy samo podpisanie oferty wystarcza do naliczenia prowizji?
Dokładne warunki określa umowa. Kwestie zatwierdzenia zlecenia, płatności klienta, anulowania lub zmiany zamówienia należy ustalić przed rozpoczęciem działań. Symulacja na stronie nie określa żadnej z tych zasad.
Czy wysłanie zapytania lub użycie kalkulatora jest płatne?
Formularz i kalkulator nie wymagają płatności. Wysłanie zapytania pozwala rozpocząć rozmowę. Warunki finansowe ewentualnej współpracy ustalamy osobno, przed jej rozpoczęciem.
Czy obowiązuje minimalny okres współpracy lub wyłączność?
Czas trwania, zakres, ewentualną wyłączność i zasady zakończenia współpracy omawia się i sprawdza w umowie. Strona nie deklaruje jednej zasady obowiązującej we wszystkich partnerstwach.
Czy gwarantujecie, że moje oferty zostaną podpisane?
Nie. Decyzja należy do klienta i zależy między innymi od potrzeb, budżetu, oferty i terminów. Naszym zadaniem jest prowadzenie szans sprzedażowych w uporządkowany sposób; strona nie gwarantuje żadnego wskaźnika odzyskanych ofert.
Jak działa kalkulator potencjału
Jak obliczana jest kwota w kalkulatorze?
Obliczenie wykorzystuje miesięczną liczbę niepodpisanych ofert, ich średnią wartość bez VAT i wybrany przez Państwa odsetek ofert zakończonych podpisaniem. Łączna wartość ofert jest mnożona przez ten odsetek, aby uzyskać potencjalny miesięczny przychód.
Czy wynik oznacza mój zysk lub dochód netto?
Nie. To potencjalny przychód bez VAT, przed prowizją SHA. Koszty realizacji, wydatki i inne elementy wpływające na rentowność nie zostały odliczone.
Czy wybrany odsetek odzyskanych ofert jest prognozą SHA?
Nie. Scenariusz wybierają Państwo. Obliczenie zakłada również, że odzyskane oferty mają taką samą średnią wartość jak oferty wprowadzone do kalkulatora. Ma pomóc w ocenie potencjału, a nie zastępować analizę konkretnych spraw.
Czy moje dane liczbowe są wysyłane automatycznie?
Obliczenia odbywają się w przeglądarce. Aby dołączyć scenariusz, należy użyć przycisku pod wynikiem, a następnie wysłać formularz. Przed wysyłką w zapytaniu pojawi się podsumowanie symulacji.
Dołącz do zespołu
Czy szukacie tylko handlowców?
Nie. Na stronie przedstawiamy także role lidera sprzedaży, rozwoju partnerstw i pozyskiwania kontaktów biznesowych. Inne umiejętności można zaproponować przez zgłoszenie z własnej inicjatywy.
Czy mogę wysłać zgłoszenie z własnej inicjatywy?
Tak. Wybierz tę opcję w formularzu i wyjaśnij, co możesz wnieść: organizację, komunikację, narzędzia, administrację lub inne umiejętności. Twoja propozycja zostanie oceniona zgodnie z potrzebami projektu.
Czy muszę mieć doświadczenie w sprzedaży?
Przedstaw szczerze swoje doświadczenie, umiejętności i motywację. Oczekiwania zależą od rozważanej roli. Rozmowa pozwoli ocenić, jak Twoje doświadczenie i mocne strony odpowiadają planowanym zadaniom.
Czy to praca na etacie, czy niezależna współpraca?
Przedstawione zadania sprzedażowe, partnerskie i związane z pozyskiwaniem kontaktów są realizowane w ramach niezależnej współpracy z prowizją określoną w umowie. Dla innych form zaangażowania odpowiednie zasady ustala się przed podjęciem zobowiązań.
Czy mogę się zgłosić, jeśli nie prowadzę jeszcze działalności?
Tak, w formularzu można wskazać plan rozpoczęcia działalności lub inną sytuację. Wysłanie zgłoszenia nie oznacza rozpoczęcia zadania: najpierw należy uzgodnić rolę i zasady współpracy.
Jakie dokumenty trzeba dołączyć?
CV jest obowiązkowe. List motywacyjny jest zalecany, ale opcjonalny. Akceptowane formaty to PDF, DOC i DOCX, z limitem 5 MB na dokument i 8 MB łącznie. Nadal trzeba uzupełnić pola dotyczące doświadczenia i motywacji.
Dokąd trafia moje zgłoszenie i co dzieje się dalej?
Twoje zgłoszenie i dokumenty są wysyłane e-mailem na info@shagroup.be do rozpatrzenia przez kierownictwo SHA Group. Zachowaj numer wyświetlony po wysyłce. Strona nie obiecuje terminu odpowiedzi; aby zapytać o postępy, napisz na ten adres i podaj numer zgłoszenia.
Kontakt z klientami, dane i strona
Dlaczego SHA Group dzwoni do mnie, skoro poprosiłem o ofertę inną firmę?
SHA Group może przejąć dalszy kontakt w sprawie oferty powierzonej przez firmę partnerską. Poproś o nazwę tej firmy i numer oferty. W razie wątpliwości sprawdź sprawę bezpośrednio u swojego dotychczasowego rozmówcy, zanim przekażesz kolejne informacje.
Nie chcę dalszego kontaktu. Jak to zgłosić?
Powiedz o tym wyraźnie rozmówcy lub napisz na info@shagroup.be, wskazując firmę i ofertę, których sprawa dotyczy, jeżeli je znasz. Możesz również poinformować bezpośrednio firmę, która przygotowała ofertę.
Kto może zobaczyć moje CV i dokumenty?
Twoje CV i list motywacyjny są załączane do wiadomości e-mail na info@shagroup.be do rozpatrzenia przez kierownictwo SHA Group. Dokumenty nie są publikowane na stronie i nie jest tworzone konto kandydata online.
Jak poprosić o usunięcie moich danych?
Napisz na info@shagroup.be, wskazując rodzaj żądania i informacje potrzebne do odnalezienia sprawy, na przykład numer zgłoszenia. Strona Prywatność wyjaśnia przewidziane sposoby wykorzystania danych z formularzy.
Formularz wyświetla błąd. Czy muszę zacząć od nowa?
W razie niepowodzenia wpisane dane pozostają w formularzu, dopóki strona jest otwarta. Sprawdź pola i dokumenty, a następnie spróbuj ponownie. Jeśli pojawi się potwierdzenie z numerem zgłoszenia, nie wysyłaj go ponownie i podaj ten numer, kontaktując się z nami.
Czy używacie reklamowych plików cookie?
Ta wersja nie zawiera narzędzi reklamowych ani narzędzi do pomiaru odwiedzin. Jeden plik cookie zapamiętuje zamknięcie banera. Prywatny dostęp do wersji podglądowej może korzystać z plików cookie logowania dostawcy hostingu. Szczegóły są dostępne w stopce strony.
Czy zdjęcia branż przedstawiają Waszych klientów lub partnerów?
Są to zdjęcia ilustrujące poszczególne branże. Nie stanowią referencji klientów, przykładów prac wykonanych przez SHA Group ani potwierdzonych partnerstw. Informacje o autorach znajdują się na stronie Branże.
Jak zadać pytanie, którego tu nie ma?
W sprawie współpracy prosimy użyć formularza Zostań partnerem. Aby dołączyć do zespołu, należy wysłać formularz zgłoszeniowy wraz z CV. Z innym pytaniem lub w sprawie postępów w danej sprawie można napisać na info@shagroup.be.
Państwa pytanie
też zasługuje na odpowiedź.
Każda działalność ma swoją specyfikę. Prosimy opisać swoją sytuację, a wspólnie sprawdzimy, czy nasze podejście odpowiada Państwa potrzebom.
info@shagroup.be