Uw vragen, onze antwoorden
We leggen het uit.Helder en rechtstreeks.
Voor u ons uw offertes toevertrouwt, het team versterkt of een oproep beantwoordt: ontdek hoe we werken.
Geen antwoord gevonden voor deze zoekopdracht. Probeer een ander woord of neem contact op.
SHA Group begrijpen
Wat doet SHA Group precies?
We nemen opnieuw contact op met prospects die een offerte van uw bedrijf hebben ontvangen maar nog niet hebben ondertekend. We proberen hun twijfels te begrijpen, het vervolg te verduidelijken en de beslissing vooruit te helpen, binnen het afgesproken kader.
Voor wie is de dienst bedoeld?
Voor bedrijven die offertes opstellen en nog openstaande kansen hebben. De samenwerking wordt met uw bedrijf aangegaan; de klanten die we contacteren kunnen particulieren of professionals zijn, afhankelijk van uw activiteit.
Doen jullie aan koude prospectie?
De dienst op deze website draait om de opvolging van bestaande offertes. We vertrekken van een eerdere aanvraag of een bestaand gesprek. Het gaat niet om een belofte om lijsten met nieuwe klanten aan te leveren.
Is dit een incassodienst voor onbetaalde facturen?
Nee. We werken vóór de verkoop, aan offertes die nog niet zijn ondertekend. Een onbetaalde factuur is een andere situatie en valt buiten de hier voorgestelde dienstverlening.
Vervangen jullie mijn verkoopteam?
We ondersteunen bij de dossiers die u ons toevertrouwt. Samen leggen we verantwoordelijkheden en informatie-uitwisseling vast om dubbel werk te vermijden en de communicatie met uw teams op elkaar af te stemmen.
Werken jullie in alle landen en in alle talen van de website?
De vertalingen maken SHA Group toegankelijk in meerdere talen. Ze houden geen toezegging in voor alle markten: het werkgebied, de gesprekstaal en de beschikbare capaciteit worden vóór de samenwerking bevestigd.
Uw offertes en de start
Welke offertes kan ik doorgeven, ook als ze al ouder zijn?
Niet-ondertekende offertes waarvoor opnieuw contact opnemen nog zinvol is. We bekijken de ouderdom, geldigheid, eerdere gesprekken en de stand van het project. Een oudere offerte moet mogelijk eerst door u worden bijgewerkt.
Wat als de klant de offerte al heeft geweigerd?
Uitstel, twijfel en een definitieve weigering vragen elk een andere aanpak. Vermeld wat de klant heeft aangegeven. Een duidelijke weigering of de vraag om niet meer gecontacteerd te worden mag niet worden behandeld als enkel een ontbrekend antwoord.
Kan ik contact opnemen als ik maar weinig openstaande offertes heb?
Ja, stel ons uw situatie voor. We bekijken samen het volume, de waarde van de offertes en het type projecten om te bepalen of een samenwerking geschikt is.
Mijn sector staat er niet bij. Kan samenwerking toch?
De pagina Sectoren toont brede activiteitengroepen, geen volledige lijst. Beschrijf uw diensten en hoe klanten beslissen. We onderzoeken of uw offertes bij onze aanpak passen; uw technische expertise blijft essentieel.
Welke informatie moet ik voorbereiden?
Voor het eerste gesprek: uw activiteit, de stand van de offertes en wat volgens u de beslissing tegenhoudt. Voor geselecteerde dossiers: de offerte, nuttige contactgegevens, eerdere gesprekken, beperkingen en voorwaarden. We spreken vooraf af hoe informatie wordt gedeeld; stuur niet uw volledige klantenbestand via het contactformulier.
Hoe begint een samenwerking?
U stelt uw bedrijf en verwachtingen voor. We bekijken welke dossiers geschikt zijn en leggen vervolgens de scope, verantwoordelijkheden, financiële voorwaarden en organisatie vast in het contract. De opvolging begint nadat dit kader is afgesproken.
De dagelijkse opvolging
Hoe stellen jullie je voor aan mijn klanten?
Hoe SHA Group en zijn rol bij uw bedrijf worden voorgesteld, spreken we vóór de start af. De contactpersoon moet kunnen begrijpen wie hem contacteert en over welke offerte het gaat.
Mogen jullie korting geven of mijn offerte aanpassen?
Alleen binnen de afgesproken onderhandelingsruimte. Vragen die daarbuiten vallen, leggen we aan u voor. Uw voorwaarden, termijnen en technische verbintenissen mogen niet zonder uw goedkeuring worden gewijzigd.
Wat als de klant een technische vraag stelt?
We noteren de vraag en geven ze door aan de bevoegde partner. We kunnen eerder verstrekte informatie verduidelijken, maar de technische expertise, haalbaarheid en uitvoeringsafspraken blijven uw verantwoordelijkheid.
Hoe voorkomen jullie opdringerige of dubbele telefoontjes?
De opvolging vertrekt van de historiek en de afgesproken richtlijnen, met aandacht voor de reacties en beschikbaarheid van de prospect. Deel de contacten van uw eigen team om onnodige benaderingen te vermijden.
De klant tekende elders, annuleerde of tekende al bij mij. Wat nu?
Meld dit zodra u het weet. Het dossier moet worden bijgewerkt om overbodige opvolging te stoppen. Ook een vervallen offerte of een niet-beschikbare dienst moet worden gemeld vóór een nieuw gesprek.
Hoe blijf ik op de hoogte van de voortgang?
De rapporteringswijze, de te delen informatie en het ritme van overleg worden bij de start afgesproken. U ontvangt relevante feedback, beslispunten en de voortgang van dossiers, terwijl u de klantrelatie in handen houdt.
Wie doet wat na de ondertekening, ook bij problemen?
U voert de dienst uit die in uw offerte staat. SHA Group verzorgt de afgesproken nazorg en kan reacties van de klant doorgeven. Technische vragen, uitvoeringsproblemen of klachten over de dienst worden behandeld met het verantwoordelijke bedrijf.
Samenwerking en vergoeding
Hoe wordt SHA Group betaald?
Het voorgestelde model is een commissie gekoppeld aan afgesloten zaken. De berekeningsbasis, de voorwaarden voor het ontstaan van de commissie en de betaling worden vóór de start contractueel vastgelegd.
Waarom staan er geen tarieven of percentages op de site?
De site legt onze aanpak uit. Financiële voorwaarden worden rechtstreeks besproken en vóór de samenwerking schriftelijk vastgelegd, zodat de opdracht en verbintenissen voor iedereen duidelijk zijn.
Is een handtekening voldoende om commissie te doen ontstaan?
De precieze voorwaarden staan in het contract. Goedkeuring van het dossier, betaling door de klant, annulering en wijzigingen in de bestelling moeten vóór de start worden verduidelijkt. De simulator op de website bepaalt deze regels niet.
Moet ik betalen om een aanvraag te sturen of de simulator te gebruiken?
Het formulier en de simulator vragen geen betaling. Een aanvraag opent het gesprek. De financiële voorwaarden van een eventuele samenwerking worden apart afgesproken vóór de start.
Is er een vaste looptijd of exclusiviteit?
Looptijd, scope, eventuele exclusiviteit en beëindigingsvoorwaarden worden besproken en in het contract nagekeken. De website legt geen uniforme regel voor alle partnerschappen vast.
Kunnen jullie garanderen dat mijn offertes worden ondertekend?
Nee. De klant beslist op basis van onder meer behoefte, budget, aanbod en timing. Wij werken aan kansen met een gestructureerde opvolging; de site garandeert geen recuperatiepercentage.
De simulator begrijpen
Hoe wordt de simulatie berekend?
De berekening gebruikt het maandelijkse aantal niet-ondertekende offertes, hun gemiddelde waarde exclusief btw en het terugwinningspercentage dat u kiest. Het offertevolume wordt met die aanname vermenigvuldigd om een potentiële maandomzet te berekenen.
Is het resultaat mijn winst of nettowinst?
Nee. Het gaat om potentiële omzet exclusief btw, vóór SHA-commissie. Uitvoeringskosten, lasten en andere elementen die uw rentabiliteit bepalen, worden niet afgetrokken.
Is het gekozen percentage een voorspelling van SHA?
Nee. U kiest het scenario. De berekening veronderstelt ook dat teruggewonnen offertes dezelfde gemiddelde waarde hebben als de ingevoerde offertes. Ze helpt het potentieel te verkennen en vervangt geen dossieronderzoek.
Worden mijn cijfers automatisch verstuurd?
De berekening gebeurt in uw browser. Gebruik de knop onder het resultaat om het scenario bij te voegen en verstuur daarna het formulier. Vóór verzending verschijnt een samenvatting van de simulatie in uw aanvraag.
Het team versterken
Zoeken jullie alleen commerciële medewerkers?
Nee. De website stelt ook rollen voor in verkoopmanagement, partnerontwikkeling en het aanbrengen van zakelijke contacten. Via een spontane kandidatuur kunt u ook andere vaardigheden voorstellen.
Kan ik spontaan solliciteren?
Ja. Kies die optie in het formulier en leg uit wat u kunt bijdragen: organisatie, communicatie, tools, administratie of een andere vaardigheid. We bekijken uw voorstel volgens de behoeften van het project.
Moet ik al verkoopervaring hebben?
Beschrijf eerlijk uw parcours, vaardigheden en motivatie. De verwachtingen hangen af van de rol. In een gesprek bekijken we hoe uw ervaring en kwaliteiten aansluiten bij de opdrachten.
Gaat het om een job in loondienst of zelfstandige samenwerking?
De voorgestelde commerciële, partner- en aanbrengopdrachten gebeuren op zelfstandige basis, met een contractueel bepaalde commissie. Voor andere bijdragen bespreken we het passende kader vóór elke verbintenis.
Kan ik kandideren als ik nog geen zelfstandige ben?
Ja. U kunt in het formulier aangeven dat u zelfstandige wilt worden of een andere situatie hebt. Een kandidatuur indienen betekent niet meteen een opdracht starten: eerst moeten de rol en samenwerkingsvorm worden afgesproken.
Welke documenten moet ik toevoegen?
Het cv is verplicht. Een motivatiebrief is aanbevolen maar optioneel. Toegelaten formaten zijn PDF, DOC en DOCX, met maximaal 5 MB per document en 8 MB in totaal. De velden over uw parcours en motivatie moeten ook worden ingevuld.
Waar komt mijn kandidatuur terecht en wat volgt er?
Uw sollicitatie en documenten worden per e-mail naar info@shagroup.be verstuurd voor beoordeling door de directie van SHA Group. Bewaar de referentie die na het verzenden verschijnt. De site belooft geen antwoordtermijn; vermeld deze referentie wanneer u per e-mail naar de stand van zaken vraagt.
Gecontacteerde klanten, gegevens en de site
Waarom belt SHA Group als ik een offerte bij een ander bedrijf vroeg?
SHA Group kan een offerte opvolgen die door een partnerbedrijf is toevertrouwd. Vraag de bedrijfsnaam en de offertereferentie. Bij twijfel controleert u dit bij uw gewone contactpersoon vóór u extra informatie deelt.
Hoe meld ik dat ik niet meer gecontacteerd wil worden?
Zeg het duidelijk aan uw gesprekspartner of mail naar info@shagroup.be met de betrokken onderneming en offerte, als u die kent. U kunt ook rechtstreeks het bedrijf informeren dat de offerte opstelde.
Wie kan mijn cv en documenten bekijken?
Uw cv en motivatiebrief worden als bijlage naar info@shagroup.be gestuurd voor beoordeling door de directie van SHA Group. De documenten worden niet op de site gepubliceerd en er wordt geen online kandidatenaccount aangemaakt.
Hoe vraag ik om mijn gegevens te verwijderen?
Mail naar info@shagroup.be met het soort verzoek en informatie om uw dossier terug te vinden, zoals de referentie van uw kandidatuur. De privacypagina licht het beoogde gebruik van de formulieren toe.
Het formulier toont een fout. Moet ik opnieuw beginnen?
Als het verzenden mislukt, blijven de ingevulde velden behouden zolang u de pagina openhoudt. Controleer de velden en documenten en probeer opnieuw. Verschijnt er een bevestiging met een referentie, verstuur uw aanvraag dan niet opnieuw en vermeld die referentie wanneer u ons contacteert.
Gebruiken jullie reclamecookies?
Deze versie heeft geen reclame- of analysetools. Eén cookie onthoudt dat u de melding sloot. Privétoegang tot de voorvertoning kan aanmeldingscookies van de host gebruiken. De details blijven bereikbaar in de voettekst.
Tonen de sectorfoto’s jullie klanten of partners?
Het zijn illustratieve sectorfoto’s. Ze tonen geen klantreferenties, door SHA Group uitgevoerde projecten of bevestigde partnerships. De credits staan op de pagina Sectoren.
Hoe stel ik een vraag die hier niet staat?
Gebruik voor samenwerking het formulier Partner worden. Gebruik voor het team het kandidatuurformulier met uw cv. Voor andere vragen of dossieropvolging kunt u mailen naar info@shagroup.be.
Ook uw vraag
verdient een antwoord.
Elke activiteit heeft eigen kenmerken. Vertel ons over uw situatie, zodat we samen kunnen bekijken of onze aanpak past.
info@shagroup.be