Tus preguntas, nuestras respuestas

Te lo explicamos.Sin rodeos.

Antes de confiarnos tus presupuestos, unirte al equipo o responder a una llamada, descubre cómo trabajamos.

Entender SHA Group

¿Qué hace SHA Group exactamente?

Retomamos el contacto con clientes potenciales que recibieron un presupuesto de tu empresa y aún no lo han firmado. Buscamos entender sus dudas, aclarar los siguientes pasos y hacer avanzar la decisión dentro del marco acordado contigo.

¿A quién se dirige el servicio?

A empresas que elaboran presupuestos y tienen oportunidades pendientes. La colaboración se establece con tu empresa; los clientes a los que contactamos pueden ser particulares o profesionales, según tu actividad.

¿Hacéis prospección en frío?

El servicio presentado aquí se centra en seguir presupuestos ya elaborados. Partimos de una solicitud o conversación existente; no es una promesa de proporcionar listas de clientes nuevos.

¿Es un servicio de recobro de facturas?

No. Trabajamos antes de la venta, sobre presupuestos que todavía no se han firmado. Una factura impagada es otra situación y no forma parte del servicio presentado aquí.

¿Sustituís a mi equipo comercial?

Apoyamos el seguimiento de los expedientes que nos confías. Definimos responsabilidades e intercambio de información para evitar duplicidades con tu equipo y mantener un mensaje coherente.

¿Trabajáis en todos los países e idiomas del sitio?

Las traducciones permiten conocer SHA Group en varios idiomas. No implican cobertura de todos los mercados: la zona, el idioma de trabajo y la capacidad de gestión se confirman antes de colaborar.

Tus presupuestos y el inicio

¿Qué presupuestos puedo enviar, aunque sean antiguos?

Presupuestos sin firmar en los que aún tenga sentido retomar el contacto. Revisamos antigüedad, vigencia, conversaciones anteriores y estado del proyecto. Puede que debas actualizar un presupuesto antiguo antes de retomarlo.

¿Y si el cliente ya ha rechazado el presupuesto?

Un aplazamiento, una duda y un rechazo definitivo requieren respuestas distintas. Indica lo que expresó el cliente. Un rechazo claro o la petición de no recibir más contactos no debe tratarse como una simple falta de respuesta.

¿Puedo contactar si tengo pocos presupuestos pendientes?

Sí, presenta tu situación. Estudiamos conjuntamente el volumen, el valor de las ofertas y el tipo de proyectos para determinar si una colaboración es adecuada.

Mi sector no aparece en la lista. ¿Es posible colaborar?

La página Sectores presenta grupos de actividades, no una lista exhaustiva. Describe tus servicios y cómo deciden tus clientes. Estudiaremos si tus ofertas encajan con nuestro enfoque; tu experiencia técnica sigue siendo esencial.

¿Qué información debo preparar?

Para el primer contacto: actividad, estado de los presupuestos y obstáculos que detectas. Para los expedientes seleccionados: presupuesto, contactos útiles, conversaciones previas, limitaciones y condiciones. El método de transmisión se acuerda antes de compartir; no envíes toda tu base de clientes mediante el formulario de contacto.

¿Cómo empieza la colaboración?

Presentas tu actividad y expectativas. Revisamos los posibles expedientes y fijamos en el contrato el alcance, las responsabilidades, las condiciones económicas y la organización. El seguimiento comienza tras acordar este marco.

El seguimiento diario

¿Cómo os presentáis a mis clientes?

La presentación de SHA Group y su papel junto a tu empresa se define antes del inicio. La persona debe poder entender quién la contacta y a qué presupuesto se refiere la conversación.

¿Podéis ofrecer descuentos o modificar mi oferta?

Solo dentro del margen de negociación acordado contigo. Te trasladamos las peticiones que lo superan. Tus condiciones, plazos y compromisos técnicos no deben cambiar sin tu aprobación.

¿Qué hacéis si el cliente plantea una pregunta técnica?

Recogemos la pregunta y la trasladamos al colaborador competente. Podemos aclarar información ya facilitada, pero la experiencia técnica, la viabilidad y los compromisos de ejecución siguen siendo tu responsabilidad.

¿Cómo evitáis llamadas insistentes o duplicadas?

El seguimiento se organiza según el historial y las instrucciones acordadas, teniendo en cuenta las respuestas y la disponibilidad del cliente potencial. Deben compartirse los contactos de tu equipo para evitar solicitudes innecesarias.

El cliente ha firmado con otro, ha cancelado o ya firmó conmigo. ¿Qué hago?

Avísanos en cuanto lo sepas. El expediente debe actualizarse para detener seguimientos innecesarios. También hay que señalar ofertas caducadas o servicios no disponibles antes de iniciar otra conversación.

¿Cómo me informáis de los avances?

El método de reporte, la información a compartir y la frecuencia de las comunicaciones se definen al inicio. El objetivo es transmitirte comentarios útiles, decisiones pendientes y avances, manteniendo tu control de la relación.

¿Quién interviene después de la firma, también si hay problemas?

Tú realizas el servicio previsto en tu oferta. SHA Group hace el seguimiento de cortesía acordado y puede transmitirte comentarios del cliente. Las preguntas técnicas, problemas de ejecución o reclamaciones del servicio se tratan con la empresa responsable.

Colaboración y remuneración

¿Cómo se remunera a SHA Group?

El modelo presentado es una comisión vinculada a los negocios cerrados. La base de cálculo, las condiciones que generan la comisión y la forma de pago se establecen por contrato antes de empezar.

¿Por qué no hay tarifas ni porcentajes en el sitio?

El sitio presenta nuestro enfoque. Las condiciones económicas se explican directamente y se formalizan por escrito antes de colaborar, para que alcance y compromisos sean claros para todos.

¿Una firma basta para generar una comisión?

Las condiciones exactas son las del contrato. La validación del pedido, el pago del cliente, la cancelación o los cambios deben aclararse antes de empezar. La simulación del sitio no establece estas reglas.

¿Debo pagar para enviar una solicitud o usar el simulador?

El formulario y el simulador no solicitan ningún pago. Enviar una solicitud abre la conversación. Las condiciones económicas de una posible colaboración se fijan aparte antes de comenzar.

¿Existe permanencia o exclusividad?

La duración, el alcance, la posible exclusividad y las condiciones de finalización se discuten y se comprueban en el contrato. El sitio no establece una regla única para todas las colaboraciones.

¿Podéis garantizar que se firmarán mis presupuestos?

No. La decisión corresponde al cliente y depende, entre otros factores, de necesidad, presupuesto, oferta y calendario. Nuestro papel es trabajar las oportunidades con un seguimiento organizado; el sitio no garantiza una tasa de recuperación.

Entender el simulador

¿Cómo se calcula el importe de la simulación?

Se utiliza el número mensual de presupuestos sin firmar, su valor medio sin IVA y el porcentaje de recuperación que eliges. El volumen de presupuestos se multiplica por esa hipótesis para obtener una facturación mensual potencial.

¿El resultado es mi beneficio o ganancia neta?

No. Representa una facturación potencial sin IVA, antes de la comisión de SHA. No se descuentan los costes de ejecución, los gastos ni otros elementos de rentabilidad.

¿La hipótesis de recuperación es una previsión de SHA?

No. Tú eliges el escenario. El cálculo también supone que los presupuestos recuperados tienen el mismo valor medio que los introducidos. Sirve para explorar el potencial y no sustituye el estudio de los expedientes.

¿Mis cifras se envían automáticamente?

El cálculo se realiza en tu navegador. Para adjuntar el escenario, utiliza el botón bajo el resultado y después envía el formulario. Antes del envío aparecerá un resumen de la simulación en tu solicitud.

Unirse al equipo

¿Buscáis solo comerciales?

No. El sitio presenta también funciones de responsable comercial, desarrollo de colaboradores y aportación de oportunidades. Puedes proponer otras habilidades mediante una candidatura espontánea.

¿Puedo presentar una candidatura espontánea?

Sí. Selecciona esa opción en el formulario y explica qué podrías aportar: organización, comunicación, herramientas, administración u otra habilidad. Estudiaremos la propuesta según las necesidades del proyecto.

¿Necesito experiencia previa en ventas?

Presenta tu trayectoria, habilidades y motivación con sinceridad. Las expectativas dependen del puesto. La conversación permitirá ver cómo encajan tu experiencia y cualidades con las tareas previstas.

¿Es un empleo asalariado o una colaboración independiente?

Las actividades comerciales, de desarrollo de colaboradores y de aportación de negocio presentadas se realizan como colaboración independiente, con comisión definida por contrato. Para otras contribuciones se acuerda el marco adecuado antes de cualquier compromiso.

¿Puedo candidatarme si todavía no soy autónomo?

Sí. El formulario permite indicar que planeas trabajar por cuenta propia o que estás en otra situación. Presentar la candidatura no significa empezar una misión: primero deben acordarse el papel y el marco de colaboración.

¿Qué documentos tengo que adjuntar?

El CV es obligatorio. La carta de motivación se recomienda, pero es opcional. Se aceptan PDF, DOC y DOCX, con un máximo de 5 MB por documento y 8 MB en total. También debes completar los campos de trayectoria y motivación.

¿Dónde va mi candidatura y qué ocurre después?

Tu candidatura y tus documentos se envían por correo electrónico a info@shagroup.be para que los examine la dirección de SHA Group. Guarda la referencia que aparece tras el envío. El sitio no promete un plazo de respuesta; incluye esa referencia cuando nos escribas para consultar el estado de tu candidatura.

Clientes contactados, datos y sitio

¿Por qué me llama SHA Group si pedí presupuesto a otra empresa?

SHA Group puede seguir un presupuesto confiado por una empresa colaboradora. Pide el nombre de la empresa y la referencia del presupuesto. Si dudas, compruébalo con tu contacto habitual antes de facilitar más información.

¿Cómo comunico que no quiero más contactos?

Díselo claramente a tu interlocutor o escribe a info@shagroup.be indicando la empresa y el presupuesto, si los conoces. También puedes informar directamente a la empresa que preparó el presupuesto.

¿Quién puede consultar mi CV y documentos?

Tu CV y tu carta de motivación se adjuntan al correo electrónico destinado a info@shagroup.be para que los examine la dirección de SHA Group. Los documentos no se publican en el sitio y no se crea una cuenta de candidato en línea.

¿Cómo solicito la eliminación de mis datos?

Escribe a info@shagroup.be indicando el tipo de solicitud y los datos útiles para localizar el expediente, por ejemplo la referencia de candidatura. La página Privacidad explica los usos previstos de los formularios.

El formulario muestra un error. ¿Debo empezar de nuevo?

Si el envío falla, los campos completados se conservan mientras mantengas la página abierta. Comprueba los campos y los documentos e inténtalo de nuevo. Si aparece una confirmación con una referencia, evita repetir el envío y usa esa referencia para contactar con nosotros.

¿Utilizáis cookies publicitarias?

Esta versión no integra herramientas publicitarias ni de analítica web. Una cookie recuerda que cerraste el aviso. El acceso privado a la vista previa puede usar cookies de inicio de sesión del alojamiento. Los detalles siguen disponibles en el pie de página.

¿Las fotos de los sectores muestran clientes o colaboradores vuestros?

Son fotografías ilustrativas de los sectores. No representan referencias de clientes, trabajos ejecutados por SHA Group ni colaboraciones confirmadas. Los créditos aparecen en la página Sectores.

¿Cómo hago una pregunta que no aparece aquí?

Para colaborar, utiliza el formulario Ser colaborador. Para unirte al equipo, utiliza el formulario de candidatura con tu CV. Para otras preguntas o el seguimiento de un expediente, escribe a info@shagroup.be.

Tu pregunta también
merece una respuesta.

Cada actividad tiene sus particularidades. Cuéntanos tu situación y veamos si nuestro enfoque encaja contigo.

info@shagroup.be
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