Marcar el rumbo
Dirección
Definir la visión de SHA Group, establecer el marco de las colaboraciones y velar por la coherencia de la actividad. La dirección asume las decisiones que orientan el proyecto.
Visión · Marco de trabajo · Desarrollo
SHA Group · Quiénes somos
Detrás de cada seguimiento,una organización.
SHA Group acompaña a las empresas en el seguimiento de sus presupuestos sin firmar. Nuestro papel: conectar vuestra experiencia con la decisión de vuestros clientes.
Conoce nuestra organizaciónVuestra experiencia
Nuestro seguimiento
La decisión del cliente
Nuestra razón de ser
Vuestro trabajo merece
un siguiente paso.
Habéis dedicado tiempo a escuchar a un cliente, entender su proyecto y preparar una oferta. Ese esfuerzo merece más que un presupuesto sin respuesta.
SHA Group nace de esa idea: dar al seguimiento comercial la atención que merece. Retomar la conversación, entender una duda y aclarar el siguiente paso. Para que podáis centraros en vuestro trabajo.
Hacer seguimiento empieza por comprender.
Escuchar antes de argumentar. Respetar el ritmo del cliente. Hacer avanzar una oportunidad cuidando la relación.Las funciones detrás del seguimiento
Responsabilidades claras.
Una dirección compartida.
Nuestra forma de trabajar se articula en torno a funciones complementarias. Desde la relación con el socio hasta el contacto con el posible cliente, cada función contribuye al seguimiento.
Construir la relación
Relaciones con socios
Comprender vuestra actividad, identificar los expedientes que se pueden confiar y aclarar las expectativas. Esta función sienta las bases de la colaboración y mantiene el vínculo con vuestra empresa.
Escucha · Colaboración · Coordinación
Organizar el trabajo
Coordinación comercial
Organizar la gestión de los expedientes, acompañar el trabajo de seguimiento y compartir la información útil. La actividad se ajusta a las prioridades y los límites acordados.
Organización · Apoyo · Continuidad
Hacer avanzar las conversaciones
Contacto y seguimiento comercial
Retomar el contacto con posibles clientes, comprender sus dudas y seguir los próximos pasos. Comunicar los avances al socio y realizar el seguimiento de cortesía previsto en la colaboración.
Contacto · Diálogo · Seguimiento
Nuestra forma de trabajar
La relación importa.
El método también.
Respetar vuestra imagen
El mensaje, las ofertas y el margen de negociación se acuerdan con vosotros. La relación con vuestro cliente sigue siendo el centro del diálogo.
Dar visibilidad al progreso
Un expediente debe poder entenderse y seguirse. La información útil y los próximos pasos forman parte del trabajo de seguimiento.
Buscar una decisión clara
Hacer avanzar una oportunidad también implica saber aceptar un rechazo o un aplazamiento. El objetivo es un diálogo útil, sin añadir presión.
Una colaboración, desde el primer contacto
Vosotros os centráis en vuestro trabajo.
Nosotros en el seguimiento comercial.
Vosotros preparáis la oferta y prestáis el servicio. SHA Group se ocupa del seguimiento definido conjuntamente. Funciones complementarias para que los expedientes avancen y cada parte conserve su papel.
Descubre cómo colaborarConozcámonos
Vuestra actividad.
Nuestra próxima conversación.
¿Queréis confiarnos presupuestos o aportar vuestro talento a SHA Group? Empecemos por una conversación.