Definire la rotta
Direzione
Definire la visione di SHA Group, stabilire il quadro delle collaborazioni e garantire coerenza all’attività. La direzione assume le decisioni che orientano il progetto.
Visione · Quadro operativo · Sviluppo
SHA Group · Chi siamo
Dietro ogni ricontatto,un’organizzazione.
SHA Group affianca le aziende nel seguito dei preventivi non firmati. Il nostro ruolo: collegare la vostra competenza alla decisione dei vostri clienti.
Scopri la nostra organizzazioneLa vostra competenza
Il nostro seguito
La decisione del cliente
Perché esistiamo
Il vostro lavoro merita
un passo avanti.
Avete dedicato tempo ad ascoltare un cliente, capire il suo progetto e preparare un’offerta. Questo impegno merita più di un preventivo rimasto senza risposta.
SHA Group nasce da questa idea: dedicare al ricontatto commerciale l’attenzione che merita. Riprendere il dialogo, comprendere un’esitazione e chiarire il passo successivo. Così potete concentrarvi sul vostro mestiere.
Ricontattare significa prima di tutto capire.
Ascoltare prima di argomentare. Rispettare i tempi del cliente. Far avanzare una trattativa senza compromettere la relazione.I ruoli dietro il seguito commerciale
Responsabilità chiare.
Una direzione condivisa.
Il nostro metodo si articola in compiti complementari. Dal rapporto con il partner al contatto con il potenziale cliente, ogni ruolo contribuisce al seguito della trattativa.
Costruire la relazione
Relazioni con i partner
Comprendere la vostra attività, individuare le pratiche da affidare e chiarire le aspettative. Questo ruolo pone le basi della collaborazione e mantiene il collegamento con la vostra azienda.
Ascolto · Collaborazione · Coordinamento
Organizzare il lavoro
Coordinamento commerciale
Organizzare la presa in carico delle pratiche, accompagnare il lavoro di ricontatto e far circolare le informazioni utili. Il seguito resta coerente con le priorità e i limiti concordati.
Organizzazione · Supporto · Continuità
Far avanzare il dialogo
Ricontatto e seguito commerciale
Riprendere contatto con i potenziali clienti, comprendere le loro esitazioni e seguire i passi successivi. Comunicare i progressi al partner e assicurare il contatto di cortesia concordato.
Contatto · Dialogo · Seguito
Il nostro modo di lavorare
La relazione conta.
Anche il metodo.
Rispettare la vostra immagine
Messaggi, offerte e margini di negoziazione vengono concordati con voi. La relazione con il vostro cliente resta al centro del dialogo.
Rendere visibili i progressi
Una pratica deve essere chiara e facile da seguire. Informazioni utili e passi successivi definiti fanno parte del lavoro.
Puntare a una decisione chiara
Far avanzare un’opportunità significa anche saper accogliere un rifiuto o un rinvio. L’obiettivo è un dialogo utile, senza pressioni aggiuntive.
Una collaborazione, dall’inizio al seguito
Voi vi dedicate al vostro mestiere.
Noi al seguito commerciale.
Voi preparate l’offerta e realizzate la prestazione. SHA Group si occupa del seguito concordato insieme. Compiti complementari per far avanzare le pratiche mantenendo chiaro il ruolo di ciascuno.
Scopri come diventare partnerConosciamoci
La vostra attività.
La nostra prossima conversazione.
Volete affidarci dei preventivi o portare il vostro talento in SHA Group? Iniziamo da una conversazione.