Definir o rumo
Direção
Definir a visão da SHA Group, estabelecer o enquadramento das colaborações e assegurar a coerência da atividade. A direção assume as decisões que orientam o projeto.
Visão · Enquadramento · Desenvolvimento
SHA Group · Quem somos
Por trás de cada contacto,uma organização.
A SHA Group apoia as empresas no acompanhamento dos seus orçamentos não assinados. O nosso papel: criar uma ligação entre o seu saber-fazer e a decisão dos seus clientes.
Conhecer a nossa organizaçãoA sua experiência
O nosso acompanhamento
A decisão do cliente
A nossa razão de ser
O seu trabalho merece
continuidade.
Dedicou tempo a ouvir um cliente, a compreender o seu projeto e a preparar uma proposta. Esse esforço merece mais do que um orçamento sem resposta.
A SHA Group nasceu dessa ideia: fazer do acompanhamento comercial uma missão por si só. Retomar a conversa, compreender uma hesitação, esclarecer o próximo passo. E permitir-lhe continuar concentrado na sua atividade.
Dar seguimento é, antes de mais, compreender.
Ouvir antes de argumentar. Respeitar o ritmo do cliente. Fazer avançar um processo sem prejudicar a relação.As funções por trás do acompanhamento
Responsabilidades claras.
Uma direção comum.
O nosso funcionamento assenta em missões complementares. Da relação com o parceiro ao contacto com o potencial cliente, cada função tem o seu lugar no acompanhamento dos processos.
Construir a relação
Relações com parceiros
Compreender a sua atividade, identificar os processos a confiar-nos e esclarecer as suas expectativas. Esta função estabelece as bases da colaboração e faz a ligação com a sua empresa.
Escuta · Parceria · Coordenação
Organizar a ação
Coordenação comercial
Organizar a gestão dos processos, apoiar o trabalho de acompanhamento e fazer circular as informações úteis. O seguimento mantém-se alinhado com as prioridades e os limites acordados.
Organização · Apoio · Continuidade
Fazer avançar as conversas
Contacto e acompanhamento comercial
Retomar o contacto com potenciais clientes, compreender as suas hesitações e acompanhar os próximos passos. Transmitir os progressos ao parceiro e assegurar o acompanhamento de cortesia previsto na colaboração.
Contacto · Diálogo · Acompanhamento
A nossa forma de trabalhar
A relação conta.
O método também.
Respeitar a sua imagem
A mensagem, as propostas e as possibilidades de negociação são definidas consigo. A sua relação com o cliente continua no centro da conversa.
Dar visibilidade
Um processo deve poder ser compreendido e acompanhado. As informações úteis e os próximos passos fazem parte do trabalho de seguimento.
Procurar uma decisão clara
Fazer avançar uma oportunidade também é saber ouvir uma recusa ou um adiamento. O objetivo é uma conversa útil, não uma pressão adicional.
Uma colaboração, do início ao seguimento
Mantém a sua atividade.
Nós assumimos o acompanhamento comercial.
Prepara a proposta e realiza a prestação. A SHA Group intervém nos contactos e no acompanhamento definidos em conjunto. Uma complementaridade pensada para fazer avançar os processos, mantendo clara a função de cada parte.
Descobrir como tornar-se parceiroVamos conhecer-nos
A sua atividade.
A nossa próxima conversa.
Pretende confiar-nos orçamentos ou trazer o seu talento à SHA Group? Comecemos por uma conversa.