Le devis est envoyé. Plus de nouvelles.
Le prospect ne répond pas et vous ne savez pas si le projet est toujours d’actualité. Nous reprenons le contact pour clarifier sa situation.
Relance de devis non signés
Vos devis attendent.Reprenons le contact.
Vous avez consacré du temps à comprendre un projet, préparer votre offre et établir un devis. Nous reprenons la conversation avec vos prospects pour que ce travail ne reste pas sans suite.
Nos services
Vous vous reconnaissez ?
Exemples de situations que nous pouvons étudier ensemble.
Votre équipe manque de temps.
Les urgences, les chantiers et les nouveaux rendez-vous prennent le dessus. Vous souhaitez confier un suivi régulier des dossiers en attente.
Le client hésite encore.
Prix, délai, comparaison ou question technique : nous cherchons à comprendre ce qui bloque et préparons la réponse avec vous.
La mission, étape par étape
Vous avez fait le devis. Donnons-lui une suite.
Vous nous confiez vos opportunités.
Nous examinons vos devis non signés et définissons ensemble le cadre de notre intervention.
Nous reprenons le contact.
Nous relançons les prospects, clarifions leurs besoins et échangeons dans les limites convenues avec vous.
Vous gardez la main.
Nous vous transmettons les avancées et les dossiers signés. Vous réalisez la prestation ; nous assurons le suivi de courtoisie convenu.
Ce que vous récupérez
Du suivi commercial. De la place pour votre métier.
Vous récupérez les réponses utiles : intérêt confirmé, point à clarifier, objection, demande de mise à jour, report ou refus. Les demandes qui dépassent notre cadre vous sont soumises. Un dossier qui avance vous est transmis avec les éléments nécessaires pour poursuivre la relation.
Du temps pour votre activité
Vous avancez sur vos chantiers, vos prestations et vos clients. Nous prenons en charge les échanges définis dans notre mission.
Des informations pour décider
Un besoin confirmé, un frein identifié, un projet reporté : vous disposez de retours utiles pour choisir la suite.
Votre relation client préservée
Votre discours, vos offres et vos limites sont cadrés ensemble. Vous gardez la main sur les décisions qui engagent votre entreprise.
Vos questions
Les bonnes questions, avant de travailler ensemble.
Vous confiez une partie de votre relation commerciale. Voici comment nous préparons la mission et ce que vous pouvez en attendre.
Parlons de vos devisQuels devis peut-on vous confier ?
Des devis non signés pour lesquels une reprise de contact reste pertinente. Nous examinons l’ancienneté, la validité de l’offre, les derniers échanges et l’état du projet. Un devis ancien ou devenu inexact peut nécessiter une mise à jour par votre entreprise avant la relance.
Comment vous présentez-vous auprès de mes prospects ?
La présentation de SHA Group et de son rôle est convenue avec vous. Le prospect doit comprendre quelle entreprise est concernée, à quelle offre l’échange se rapporte et pourquoi nous le contactons. Nous nous appuyons sur l’historique disponible pour éviter de lui faire tout recommencer.
Pouvez-vous négocier ou accorder une remise ?
Uniquement dans la marge expressément définie avec vous. Les demandes qui la dépassent vous sont soumises. Vos prix, vos délais et vos engagements techniques restent sous votre contrôle ; nous ne les modifions pas de notre propre initiative.
Que faites-vous face à une objection ou une question technique ?
Nous distinguons une hésitation, une information manquante, un report et un refus. Les questions techniques et les engagements de réalisation sont transmis à votre entreprise. Une demande de ne plus être contacté est respectée et le dossier est actualisé en conséquence.
Que se passe-t-il après la signature ?
Le dossier vous est transmis pour la réalisation de votre prestation. Le suivi de courtoisie et la coordination sont organisés selon le partenariat. Vous restez responsable de l’exécution, des réponses techniques et des éventuelles réclamations liées à votre prestation.
Comment démarrer avec SHA Group ?
Décrivez votre activité, vos attentes et les dossiers que vous envisagez de confier. Nous examinons leur pertinence, les informations disponibles et l’organisation nécessaire. Les contacts, le discours, le suivi et les responsabilités sont définis avant le lancement. La transmission des dossiers se fait ensuite selon le mode convenu.
Comment sont fixées les conditions financières ?
Les conditions sont expliquées directement et formalisées avant toute collaboration. Pour la relance de devis, le cadre présenté repose sur un commissionnement lié aux affaires conclues. Les missions complémentaires sont définies selon leur périmètre. Aucun tarif ou pourcentage unique n’est affiché sur le site.
Pouvez-vous garantir un résultat ?
Nous nous engageons sur une mission et un suivi convenus, pas sur la décision d’un client. Une signature dépend notamment du besoin, de l’offre, du budget et du calendrier. Une réponse claire, un motif de refus ou une prochaine action identifiée peuvent aussi être des retours utiles pour votre entreprise.
Découvrez aussi nos autres services
Parlons de vos devis
Commençons par votre situation.
Présentez-nous votre activité, le type de dossiers et le volume approximatif à traiter. Nous échangeons sur vos priorités avant de définir une mission adaptée. Inutile de transmettre votre base clients dans ce premier formulaire.
info@shagroup.be +32 65 98 13 83Tous les jours, de 9 h à 21 h